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Cases de Sucesso

Conheça histórias reais de empresas que transformaram suas operações com os agentes de IA da Fábrica de Agents.

+300%

Média de Aumento em Resultados

3

Setores Atendidos

<60 dias

Tempo Médio para Resultados

TechStart — SaaS / Tecnologia

Plano Professional · Resultados em 60 dias

Como a TechStart Triplicou Agendamentos com o Agente SDR Digital

De 15 para 48 reuniões qualificadas por mês em apenas 60 dias

O Desafio

A TechStart, uma startup de SaaS B2B com 30 funcionários, enfrentava um gargalo crítico: sua equipe de 3 vendedores gastava mais de 50% do tempo em prospecção manual, pesquisando empresas no LinkedIn, enviando emails frios e fazendo follow-ups. O resultado era apenas 15 reuniões qualificadas por mês — insuficiente para atingir as metas de crescimento.

A Solução

Implementamos o Agente SDR Digital da Fábrica de Agents, configurado com o perfil ideal de cliente (ICP) da TechStart. O agente foi integrado ao CRM HubSpot e ao calendário da equipe, automatizando todo o fluxo de prospecção: pesquisa de leads, envio de mensagens personalizadas por email e LinkedIn, qualificação com perguntas estratégicas e agendamento direto.

+220%

Aumento em Reuniões

De 15 para 48 reuniões qualificadas/mês

28s

Tempo de Resposta

Resposta ao lead em menos de 30 segundos

-65%

Custo por Lead

Redução significativa no CAC

3x

Pipeline de Vendas

Triplicou o valor do pipeline em 90 dias

"O Agente SDR triplicou nossa taxa de agendamentos. Minha equipe agora foca apenas em fechar negócios. Foi a melhor decisão que tomamos para escalar vendas."

Marina Silva

Diretora Comercial, TechStart

SaaS Corp — Software / E-commerce

Plano Professional · Resultados em 90 dias

SaaS Corp Reduziu Tempo de Resposta de 4 Horas para 30 Segundos

NPS saltou de 32 para 72 pontos com atendimento automatizado 24/7

O Desafio

A SaaS Corp, plataforma de e-commerce com mais de 5.000 clientes ativos, recebia em média 800 tickets de suporte por mês. Com uma equipe de 5 atendentes, o tempo médio de primeira resposta era de 4 horas, e o NPS estava estagnado em 32 pontos. Clientes reclamavam constantemente da demora no atendimento, especialmente fora do horário comercial.

A Solução

Implementamos o Agente de Suporte da Fábrica de Agents com integração multicanal (chat no site, email e WhatsApp). O agente foi treinado com a base de conhecimento da SaaS Corp e configurado para resolver automaticamente tickets de nível 1 (dúvidas frequentes, problemas de acesso, status de pedidos) e escalar casos complexos com todo o contexto para a equipe humana.

30s

Tempo de Resposta

De 4 horas para 30 segundos

78%

Resolução Automática

Tickets resolvidos sem intervenção humana

+40pts

NPS

De 32 para 72 pontos em 3 meses

-72%

Custo por Ticket

De R$25 para R$7 por atendimento

"Reduzimos o tempo de resposta de 4 horas para 30 segundos. Nosso NPS subiu 40 pontos em 3 meses. A equipe agora foca nos casos que realmente precisam de atenção humana."

Carlos Mendes

Head de Customer Success, SaaS Corp

Almeida & Associados — Advocacia / Jurídico

Plano Enterprise · Resultados em 45 dias

Escritório Almeida & Associados Eliminou Ligações de Acompanhamento com IA + Astrea

Produtividade da equipe aumentou 70% com automação do acompanhamento processual

O Desafio

O escritório Almeida & Associados, com 12 advogados e mais de 400 processos ativos, dedicava em média 3 horas por dia apenas para responder ligações de clientes perguntando sobre o andamento de seus processos. A equipe administrativa estava sobrecarregada, prazos eram ocasionalmente perdidos, e a experiência do cliente era prejudicada pela demora nas respostas.

A Solução

Implementamos o Agente Jurídico da Fábrica de Agents com integração direta ao Astrea. O agente sincroniza automaticamente todos os processos, monitora movimentações em tempo real e envia atualizações proativas via WhatsApp para os clientes em linguagem acessível. Além disso, os clientes podem consultar o andamento de qualquer processo a qualquer momento pelo chat.

-90%

Ligações de Clientes

Queda drástica em ligações de acompanhamento

+70%

Produtividade

Equipe focada em atividades estratégicas

Zero

Prazos Perdidos

Alertas automáticos eliminaram falhas

24/7

Disponibilidade

Clientes consultam processos a qualquer hora

"O agente jurídico revolucionou nosso escritório. Nossos clientes agora acompanham os processos pelo WhatsApp em tempo real, sem precisar nos ligar. Integramos com o Astrea e a produtividade da equipe aumentou 70%."

Dr. Ricardo Almeida

Sócio-Fundador, Almeida & Associados Advocacia

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